Na stronie Mostbed.com stawiamy na ochronę prywatności naszych graczy w Polsce i zobowiązujemy się do bezpiecznego przetwarzania danych osobowych. Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Zbieranie danych osobowych
Zbieramy dane osobowe, aby zapewnić bezpieczne i efektywne korzystanie z naszej platformy. Obejmuje to:
- Dane rejestracyjne: informacje podane podczas zakładania konta, takie jak imię i nazwisko, data urodzenia oraz dane kontaktowe.
- Informacje transakcyjne: historia wpłat, wypłat i transakcji (bez zapisywania poufnych danych bankowych).
- Dane użytkowania: informacje o interakcji z platformą, w tym preferencje dotyczące gier i aktywność sesji.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, dane o urządzeniu — wykorzystywane do celów bezpieczeństwa i optymalizacji.
Wykorzystanie danych osobowych
Na stronie Mostbed.com Twoje dane są wykorzystywane w celu:
- Zarządzania kontem: weryfikacja tożsamości, realizacja transakcji i obsługa aktywności konta.
- Obsługi klienta: pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów z kontem.
- Bezpieczeństwa i przeciwdziałania oszustwom: monitorowanie aktywności i przestrzeganie polityk AML i KYC.
- Marketingu i promocji: wysyłanie ofert promocyjnych zgodnych z preferencjami. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie, klikając link rezygnacji w e-mailu lub zmieniając ustawienia konta.
Udostępnianie danych
Udostępniamy dane osobowe tylko w niezbędnych przypadkach, takich jak:
- Organom prawnym: w celu spełnienia obowiązków prawnych lub wspomagania dochodzeń w sprawie oszustw lub działań nielegalnych.
- Dostawcom usług: zaufane firmy zewnętrzne, które wspierają np. przetwarzanie płatności i bezpieczeństwo platformy, działające na podstawie umów poufności.
Ochrona danych i bezpieczeństwo
Wdrożyliśmy ścisłe środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie, aby chronić Twoje dane osobowe. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby, a nasze systemy są regularnie aktualizowane w celu zapobiegania naruszeniom.
Przechowywanie danych
Dane osobowe przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia usług lub spełnienia obowiązków prawnych. Po tym czasie dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
Polityka cookies
Na stronie Mostbed.com używamy plików cookie w celu poprawy komfortu korzystania z witryny. Pomagają one zapamiętać Twoje preferencje i zoptymalizować funkcjonowanie serwisu. Możesz zarządzać plikami cookie lub je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki, co jednak może wpłynąć na działanie strony.
Rodzaje używanych plików cookie:
- Niezbędne: wymagane do podstawowego działania witryny.
- Wydajnościowe: pozwalają analizować zachowanie użytkowników i poprawiać wydajność.
- Funkcjonalne: zapamiętują preferencje użytkownika, personalizując działanie strony.
- Reklamowe: dostosowują reklamy i promocje na podstawie aktywności użytkownika.
Zarządzanie plikami cookie możliwe jest w ustawieniach przeglądarki, ale może to ograniczyć funkcjonalność niektórych elementów serwisu.
Twoje prawa
Jako użytkownik kasyna Mostbet masz prawo do:
- Dostępu do danych: zażądania kopii danych osobowych, które posiadamy.
- Sprostowania danych: aktualizacji nieprawidłowych lub niepełnych informacji.
- Usunięcia danych: zażądania usunięcia danych osobowych, jeśli nie są już potrzebne.
- Rezygnacji z marketingu: wypisania się z komunikatów promocyjnych za pomocą linku w wiadomości e-mail lub ustawień konta.
W przypadku pytań dotyczących naszej polityki prywatności lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z działem wsparcia.