Na https://mostbed.com/ klademe velký důraz na soukromí našich hráčů z České republiky a zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje. Tato zásada vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše data v souladu s platnými právními předpisy.
Shromažďování osobních údajů
Osobní údaje shromažďujeme proto, abychom vám mohli poskytnout bezpečný a efektivní herní zážitek. Patří sem:
- Registrační údaje: Informace poskytnuté při vytváření účtu – jméno, datum narození a kontaktní údaje.
- Transakční údaje: Záznamy o vkladech, výběrech a historii transakcí (bez ukládání citlivých bankovních údajů).
- Údaje o používání: Informace o tom, jak pracujete s naší platformou – preference her a aktivita během relace.
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče a informace o zařízení – slouží k zabezpečení a optimalizaci.
Používání osobních údajů
Na Mostbed.com používáme vaše údaje k následujícím účelům:
- Správa účtu: Ověření identity, zpracování plateb a správa účtu.
- Zákaznická podpora: Poskytování pomoci a řešení problémů s vaším účtem.
- Bezpečnost a prevence podvodů: Monitorování podezřelé aktivity a plnění zásad AML a KYC.
- Marketing a akce: Zasílání personalizovaných nabídek. Kdykoli se můžete odhlásit pomocí odkazu v e-mailu nebo v nastavení účtu.
Sdílení údajů
Osobní údaje sdílíme pouze v nezbytných případech:
- S orgány činnými v trestním řízení: Pokud to vyžaduje zákon nebo vyšetřování podvodů či nelegální činnosti.
- S poskytovateli služeb: Důvěryhodní partneři (platební brány, bezpečnostní systémy) pracují pod přísnými smlouvami o mlčenlivosti.
Ochrana a zabezpečení údajů
Používáme přísná bezpečnostní opatření včetně šifrování. Přístup k vašim údajům má pouze oprávněný personál a naše systémy jsou pravidelně aktualizovány proti útokům.
Uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro poskytování služeb nebo splnění zákonných povinností. Jakmile je již nepotřebujeme, bezpečně je smažeme nebo anonymizujeme.
Zásady používání cookies
Na Mostbed.com používáme cookies pro lepší uživatelský zážitek. Cookies si pamatují vaše preference a optimalizují funkčnost webu. Nastavení cookies můžete kdykoli změnit v prohlížeči (může to však ovlivnit některé funkce).
Typy cookies, které používáme:
- Nezbytné cookies: Základní fungování webu.
- Výkonnostní cookies: Sledují chování uživatelů a pomáhají zlepšovat výkon.
- Funkční cookies: Ukládají preference pro personalizaci.
- Cílené cookies: Zobrazují relevantní reklamy a akce podle vaší aktivity.
Vaše práva
Jako uživatel Mostbed.com máte právo:
- Přístup k údajům – požádat o kopii všech údajů, které o vás máme.
- Opravu údajů – nechat opravit nepřesnosti.
- Výmaz údajů – požádat o smazání, pokud již nejsou potřebné.
- Odhlášení z marketingu – kliknutím na odkaz v e-mailu nebo v nastavení účtu.
Máte-li jakékoli dotazy k ochraně osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte náš tým podpory.